FAQ sobre PlanMaster y BMI Service Portal

PlanMaster de BMI (www.bmigroup.com/es/planmaster) es un servicio de medición digital de cubiertas. Puedes encargar un informe en www.bmigroup.com/es/planmaster y en 48 horas recibes un informe detallado con las principales dimensiones del tejado (perímetro, alero, limatesas, limahoyas, pendientes, etc..). Los informes de PlanMaster de BMI combinan fotografías aéreas de alta resolución de la cubierta, con un software innovador y equipos técnicos cualificados para ofrecer datos de medición de tejados..

El informe proporciona mediciones de cubiertas planas e inclinadas existentes, desglosando los datos más importantes del tejado para ayudarte a presupuestar tus obras. El informe contiene tablas y gráficos con las cotas del tejado, así como diagramas de inclinación y orientación del tejado. Los datos del informe están pensados para ayudarte a presupuestar, o a calcular la cantidad de distintos materiales que necesitas para tu proyecto de reforma.

PlanMaster de BMI puede utilizarse para medir todo tipo de cubiertas, tanto planas como inclinadas, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: 

• Facilitar la dirección de la propiedad y confirmar la ubicación en el mapa que encontrarás en la herramienta PlanMaster. Tan sencillo como colocar con el ratón una chincheta cartográfica en el edificio o delimitándola con la herramienta de dibujo.

• El tejado está totalmente construido.

• Las obras aún no han comenzado.

• El tejado del edificio es claramente visible desde arriba (no está bloqueado por árboles u otras estructuras).

• La superficie del tejado es inferior a 15.000 m².

Si se cumplen todas esas condiciones, puedes encargar un informe de medición digital de cubiertas en PlanMaster de BMI.

Tu informe se entregará en un plazo de 2 días laborables. Los pedidos realizados fuera del horario laboral se entregarán en los dos días laborables siguientes.

PlanMaster de BMI ofrece informes de tejado para propiedades de diversos tamaños y complejidades de tejado. Puede elegir entre las siguientes opciones:

Tejados de menor tamaño: Menos de 300 m2 y menos de 10 aguas/secciones. 

Tejados de tamaño medio: Entre 300 m² y 2000m², y menos de 15 aguas/secciones.

El coste de un informe PlanMaster de BMI varía en función del informe que elija. Los precios están publicados en la página de PlanMaster.

BMI PlanMaster puede entregar un informe de medición de tejados de hasta 15.000 m2. Si necesitas ayuda para medir un tejado más grande, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de BMI o por correo electrónico en planmaster.es@bmigroup.com para hablar de cómo podemos ayudarte.

Al solicitar un informe PlanMaster de BMI, deben cumplirse las siguientes condiciones: 

• Se facilita la dirección del inmueble y se confirma la ubicación colocando una chincheta cartográfica sobre el edificio que ves en nuestro mapa o marcándolo con la herramienta de dibujo.

• El tejado está totalmente construido

• Las obras aún no han comenzado.

• El tejado del edificio es claramente visible desde arriba (no está bloqueado por árboles u otras estructuras).

• La superficie del tejado es inferior a 15.000 m².

Si se cumplen todas esas condiciones, puedes encargar un informe de medición digital de cubiertas en PlanMaster de BMI.

La medición del tejado del PlanMaster de BMI tiene una precisión mínima del 95% en comparación con la superficie total del tejado. Aunque algunas mediciones individuales pueden tener una precisión inferior al 95%, el informe global proporciona una estimación fiable de todo su tejado.

BMI PlanMaster está disponible en todos los puntos de España.

Para realizar su pedido, debe proporcionar la dirección exacta de la propiedad. Para ello, introduzca el número de la calle y el código postal y, a continuación, confirme la ubicación colocando una chincheta cartográfica en el edificio, o seleccione la herramienta de dibujo y perfile la propiedad en el mapa.

Puede solicitar un informe BMI PlanMaster a través de nuestro sitio web www.bmigroup.com/es/planmaster. Siga el enlace a PlanMaster de BMI. Aquí puede registrarse y solicitar sus informes individuales de medición de tejados en unos pocos pasos.

Los términos y condiciones de PlanMaster de BMI se encuentran aquí .

PlanMaster de BMI es un servicio digital que está disponible en www.bmigroup.com/es/planmaster. Puede encargarlo desde cualquier dispositivo móvil y solo le llevará 8 minutos hacerlo.

Un informe de medición de tejados PlanMaster de BMI sólo puede solicitarse a través del sitio web de BMI. No obstante, si tiene alguna pregunta sobre el servicio, no dude en ponerse en contacto con su representante de ventas.

El PlanMaster de BMI es un servicio digital que está disponible en www.bmigroup.com/es/planmaster.

El informe de medición de tejados PlanMaster de BMI sólo puede solicitarse a través del sitio web de BMI. No obstante, si tiene alguna pregunta sobre el servicio, no dude en ponerse en contacto con su representante de ventas.

Tanto empresas como particulares pueden pagar los informes PlanMaster de BMI con PayPal o tarjeta de crédito. Sigue los pasos del proceso de pago. El pago es gestionado por PayPal, donde puede rellenar su información de pago. Si no deseas abrir una cuenta PayPal, puedes proceder al pago como invitado. 

El pago instantáneo con tarjeta de crédito es gestionado por PayPal, donde puedes rellenar tu información de pago. Si no deseas abrir una cuenta PayPal, puedes proceder al pago como invitado.

Sí, recibirás un recibo del pago por email tras pagar tu informe y una factura de BMI unos días después.

Puedes pagar con tarjeta de débito o de crédito. El pago es gestionado por PayPal, donde puede rellenar su información de pago. Si no deseas abrir una cuenta PayPal, puedes proceder al pago como invitado.

Si tienes alguna pregunta relacionada con una cuenta PayPal, ponte en contacto con la Ayuda de PayPal: https://www.paypal.com/dk/cshelp/personal.

Si tienes preguntas sobre BMI Planmaster, consulta la sección Preguntas frecuentes, donde hemos respondido a las preguntas más frecuentes. Si sigues teniendo preguntas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de BMI por correo electrónico planmaster.es@bmigroup.com y te ayudaremos.

En casos excepcionales, el informe puede retrasarse porque los datos de tu informe sobre cubiertas se someten a un control de calidad manual. Si no lo has recibido después de varios días, ponte en contacto con nosotros en planmaster.es@bmigroup.com, y te ayudaremos.

Después de solicitar y comprar un informe de tejado PlanMaster de BMI, se te enviará por correo electrónico en un plazo de 2 días laborables. También puedes encontrar este informe y cualquier otro anterior en tu «cuenta PlanMaster» en InTouch. Si no recibes el correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado.

Sentimos que no hayamos podido hacer el informe, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de BMI por correo electrónico planmaster.es@bmigroup.com y te ayudaremos.